员工工作总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工工作总结18月3日进入光大银行,参加了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成,掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。
到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
……此处隐藏22943个字……前,我想对我这个月的工作做如下总结:
第一,工作态度认真
从十月份开始,我对我的工作非常认真。无论同事哪里需要我的帮助,或者领导交给我的工作,我都会认真执行。对工作态度明确,从不敷衍落实。当它完成时,我会珍惜时间,及时做好工作,及时提交作品。我会把工作做好,或者留到第二天,当天做,尽量不让工作堆积。永远听从上级的指示,做好自己需要做的事情。
第二,工作不偷懒不主动。
在工作中,我永远不会偷懒。我会在一天之内完成我所有的工作,我不会在我工作的中途溜出去。而是会一直坐在自己的位置上,尽职尽责的做好自己的工作。在空工作的业余时间,我不会让自己闲着。我会主动帮同事打印要打印的材料,复印要复印的文件,帮助他们节省时间,让公司运转下去。这样积极主动,不仅能让你锻炼更深层次的能力,也能让你对公司事务越来越熟悉,让你在公司发挥出自己最大的能力。
三、存在的问题
但是,10月份我的工作出现了很多问题。需要在下一阶段的工作中加以纠正和解决。工作的计划性不强,导致一天工作的方方面面都没有做到位,可能会忽略某些方面的工作。下一步要多方面规划工作,使之更加全面。我的专业技能还需要加强。这一个月,我经常在自己的工作中出现一些技术问题,这也给我的工作造成了很多困扰,所以有必要加强自己的业务学习和专业技能。
这是这个月工作的总结。在这个十月,有一些好事,也有一些坏事。在接下来的一个月里,我想做的.就是坚持自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方,让自己各方面的能力得到发展,不断做出贡献,和大家一起把公司的运营进行下去。当然,我知道在接下来的工作中可能会出现新的问题,但我会尽我所能去发现并及时解决,让我的工作更加顺利。