物业经理工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的物业经理工作总结,希望对大家有所帮助。
物业经理工作总结1为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为,提高经营、管理、服务水平,维护公司管理制度的有效性和一致性,为促进公司员工的积极性和创造性,根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神,特制定本奖罚制度。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
奖罚方式:按分值计算,1分即10元,依此类推。奖罚金一律在工资中体现。
奖罚程序:凡符合奖励及违反罚款条列者,由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核,经审批签署后交行政部存档执行。
一、奖励:
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,
1、月度优秀员工奖:
(1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
(2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。爱护公司财产,节约意识较强。
(3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟 ……此处隐藏34219个字……下一步的物业服务工作形成了好的局面。
七. 强化经营核实意识:
公司领导严把费用审核关,做到该用的费用必开支,该
节约的材料必审查,把握购进材料支出费用环节精打细算、开源节流、控制一吨水、一度电从源头开始,形成齐抓共管的良好经营习惯和作风,经过不懈努力才使公司朝着良好的势头稳步发展。
八. 财务情况:
20xx年度物业费收入:****元,合计收入***元
20xx年度开支:上缴税金:***元,员工工资及三金:**
元,公共设施维修费:**元,增加设备:**元,上缴管理费:***元,固定资产折旧:***元,水电费:**元,慰问招待费:**元,其它费用:**元
20xx年度收支盈亏:****元
九.20xx年度工资中存在的不足:
1.受社会用工制度的影响,人员流动性大且工资费用增加,以及水电费用的调增都给公司的稳定和经营造成了潜在的影响和冲击。
2.物业费用收缴困难。仅举蓝调街区为例,到目前为止390户业主中,由于这样那样的原因 仍有53户业主未交物业费,占总户数的
13.6%(9户未领钥匙)业主的工程质量缺陷久拖不能解决问题是造成业主不缴费的主要原因。
3.上城水岸由于入住率低原因,业委会没有成立,给物业协调增加部分难度。
4.经营理念属求稳怕乱,开拓意识有局限性。整体员工素质风险意识仍有待提高。
回顾20xx年对新姿物业来讲,可以说是喜忧参半。因为20xx年的成绩只能属于过去,但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不断发展的无限动力,只有继续发扬成绩,吸取教训后新的一年才会有好的开端新的起点。